Cum returnez un produs?

Politica de retur

Daca ai indoieli cu privire la produsele tale, nu-ti face griji. Ai la dispozitie 14 zile de la data livrarii pentru a returna produsele, gratuit.

Politica completa de returnare: vezi aici.

  • Produsul trebuie sa fie in stare perfecta, fara semne de uzura si in ambalajul original.
  • Returul banilor se face exclusiv prin transfer bancar, dupa ce primim produsul si IBAN-ul tau.

Pasii pentru returnare:

Pasul 1: Conecteaza-te folosind adresa de email (chiar daca nu ai facut un cont in momentul comenzii) - vezi pagina de meniu.
Pasul 2: Acceseaza sectiunea "Comenzi" si selecteaza comanda.
Pasul 3: Apasa pe butonul "Solicita returnare".
Pasul 4: Bifeaza articolele si motivele pentru returnare.
Pasul 5: Apasa pe "Solicita returnarea" pentru confirmare.
Pasul 6: Asteapta emailul cu instructiuni pentru expedierea coletului.

Vrei sa returnezi un produs?

Click pe butonul de mai jos pentru a incepe procesul de retur.

Returneaza

Ai nevoie de ajutor?

Ne poti scrie oricand pentru orice informatie:

Email: hello@bymo.ro

Whatsapp: 0753 417 170 (8:00 - 16:00)