Cum returnez un produs?

Dacă ai îndoieli cu privire la produsele tale, nu-ți face griji, ai la dispoziție 14 de zile de la data livrării pentru a le returna. Dacă produsul nostru nu îți îndeplinește așteptările, îl vom accepta înapoi.

Citește politica noastră completă de returnare aici.

Returul este gratuit și trebuie efectuat în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

Produsul returnat trebuie să fie în stare perfectă, fără semne de uzură, și în ambalajul original.

Returul banilor se face exclusiv prin transfer bancar, după ce produsul ajunge la noi și ne furnizați IBAN-ul.

 

Pașii pentru returnare:

  1. Conectare: Conectează-te la contul tău folosind adresa de email utilizată la plasarea comenzii.
  2. Accesare comenzi: Accesează secțiunea "Comenzi" pentru a identifica comanda.
  3. Solicită returnare: Apasă pe "Solicită returnare" în colțul din dreapta sus al paginii comenzii.
  4. Selectare articole: Bifează articolele pentru returnare și motivele.
  5. Confirmare: Apasă pe "Solicită returnarea".
  6. Instrucțiuni: Așteaptă confirmarea și instrucțiunile detaliate pentru expedierea returului.
Step 1 Icon

Pasul 1

Conectează-te la contul tău folosind adresa de email 

Step 2 Icon

Pasul 2

Accesează secțiunea "Comenzi" pentru a identifica comanda 

Step 3 Icon

Pasul 3

Apasă pe butonul "Solicită returnare".

Step 4 Icon

Pasul 4

Bifează articolele pentru returnare și motivele.

Step 5 Icon

Pasul 5

Apasă pe butonul "Solicită returnarea" pentru a finaliza procesul de returnare.

Step 6 Icon

Pasul 6

Așteaptă confirmarea și instrucțiunile pentru expedierea returului.

Returneaza un produs

Returnati hainele cumparate online.

Returneaza

Aveti nevoie de ajutor?

Suntem aici pentru a va ajuta.

Contacteaza-ne